Korduma Kippuvad Küsimused
Cena
Gdzie i kiedy można odebrać towar?
Towar można odebrać:
w Tallinnie – bezpośrednio w naszej filii, znajdującej się pod adresem Vesse 4, Tallinn. W ogłoszeniu konkretnego towaru w sekcji „Lokalizacja” będzie wskazane Vesse ladu lub Vesse.
Godziny otwarcia oddziału: Pon.-Pt.: 9:00 – 18:00; Sob.: 10:00 – 16:00 (w sezonie); Niedz. – zamknięte.
Towar można również odebrać w dowolnym naszym oddziale, po jego dostępności. Nasz menedżer skontaktuje się z Tobą. Informacje o godzinach pracy magazynu można uzyskać, dzwoniąc pod dowolny numer kontaktowy podany na stronie.
Prosimy pamiętać, że zamawiając towary poza sezonem (opony letnie w zimie i odwrotnie), czas dostawy może być nieco dłuższy ze względu na ograniczony dostęp do niektórych pozycji w magazynie.
Czy można odebrać towar w innych miastach Estonii?
Tak, możemy wysłać wybrany przez Ciebie towar do innych miast w Estonii za pośrednictwem kuriera. Zamawiając dostawę kurierską, otrzymasz towar na podany przez siebie adres. Czas dostawy kurierem wynosi 2-3 dni robocze.
Koszty transportu nie są wliczone w cenę towaru!
Dostawa na teren kontynentalnej Estonii jest darmowa.
Dostawa na wyspy jest płatna. Koszt zależy od ilości i wielkości kół.
Prosimy pamiętać, że wskazany czas dostawy nie obejmuje czasu potrzebnego na dostarczenie towaru do firmy transportowej, co może potrwać od 1 do 2 dni roboczych (jeśli zamówienie zostanie złożone przed godziną 15:00 w dzień roboczy), jeśli towar znajduje się w magazynie Ladu; 1 dzień roboczy (jeśli zamówienie zostanie złożone przed godziną 15:00 w dzień roboczy), jeśli towar znajduje się w oddziale Vesse (Vesse 4, Tallinn).
Czy można odebrać towar w Finlandii?
Tak, możemy dostarczyć wybrany towar na terenie całej Finlandii.
Darmowa dostawa jest dostępna tylko przy odbiorze towaru w naszym oddziale pod adresem Valokaari 10, Helsinki, 00750.
Płatna dostawa obowiązuje przy dostawie kurierem na Twój domowy adres na terenie całej Finlandii, a także do punktów odbioru w Lahti i Espoo.
Koszt dostawy do punktów odbioru w Lahti i Espoo zależy od ilości opon. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat cen, zapoznaj się z Warunkami zakupu.
Prosimy wziąć pod uwagę te warunki przy składaniu zamówienia.
Czy można odebrać towar w innym kraju europejskim?
Tak, możemy wysłać wybrany towar do innych krajów europejskich za pośrednictwem firmy kurierskiej. Czas dostawy zależy od odległości i jest ustalany indywidualnie w każdym przypadku. Koszty transportu można sprawdzić tutaj.
Objaśnienie lokalizacji w ogłoszeniach
Vesse lub Vesse ladu – towar znajduje się w naszym oddziale pod adresem Vesse 4, Tallinn.
Ladu – towar znajduje się w innym magazynie. Dostawa do oddziału Vesse (Vesse 4, Tallinn) zajmie nie więcej niż 1-2 dni robocze. Możesz także zamówić dostawę kurierem. Odbiór towaru bezpośrednio z magazynu Ladu nie jest możliwy.
Tellimisel 2 päeva – towar można zamówić w ciągu 2 dni roboczych.
Tellimisel 3 päeva – towar można zamówić w ciągu 3 dni roboczych.
Tellimisel – towar można zamówić. Dokładny czas dostawy należy potwierdzić u sprzedawcy lub przez e-mail.
Jeśli klient chce, aby towar został dostarczony kurierem lub do innego oddziału, do czasu dostawy należy doliczyć 1-2 dni robocze.
Jak sprawdzić dostępność towaru?
Dostępność towaru jest podana w sekcji "Lokalizacja" każdego ogłoszenia. Prosimy pamiętać! Nie można kupić jednej sztuki z pary (2 szt.) lub kompletu (4 szt.). Na przykład, jeśli dostępne są 2 szt., nie można kupić tylko jednej sztuki. Pojedyncze przedmioty można znaleźć i kupić w sekcji "Pojedyncze opony" na stronie głównej.
Czy sprzedajecie pojedyncze opony?
Tak, sprzedajemy pojedyncze opony. Można je znaleźć i kupić w sekcji "Pojedyncze opony" na stronie głównej.
Co oznaczają naprawione opony?
Niektóre używane opony wymagają naprawy. Stosujemy łaty, które zapewniają dłuższe i bezpieczniejsze użytkowanie opony.
Naprawione opony mają również gwarancję.
Co oznacza oznaczenie "REM"?
REM oznacza naprawioną oponę. Są to nowe lub używane opony, które zostały naprawione (łata, sznur, wulkanizacja) w celu dalszego bezpiecznego użytkowania.
W większości przypadków cena naprawionych opon jest niższa niż innych opon w tej samej kategorii.
Co oznacza oznaczenie "DOT"?
DOT wskazuje rok produkcji opony. Na przykład, jeśli w ogłoszeniu jest napisane DOT 13, oznacza to, że opona została wyprodukowana w 2013 roku; DOT 12 – wyprodukowana w 2012 roku. Im starsza opona, tym niższa jej cena.
Co oznacza "Demo-opona"?
Jeśli w ogłoszeniu jest zaznaczone DEMO jako "tak", oznacza to, że opona jest nowa, ale po testach została zdemontowana z felgi. Jej przebieg wynosi nie więcej niż 50 km. Opony DEMO mają gwarancję, jednak ich cena jest niższa w porównaniu do nowych opon.
Co oznacza "Nagu uus"?
Obok opisu opon możesz zobaczyć frazę Nagu uus / Jak nowe. Oznacza to, że zużycie tej opony w porównaniu do nowej wynosi nie więcej niż 1 mm lub może mieć drobne ślady użytkowania (zarysowania, otarcia itp.), które nie wpływają na jej właściwości techniczne.
Czy można otrzymać rabat na opony?
Tak! Ceny opon w internecie są niższe niż w naszych oddziałach. Kupując online, oszczędzasz nasz czas, a co za tym idzie – swoje pieniądze!
Nie można uzyskać rabatu przez telefon, e-mail ani w oddziałach!
Czy cena opon obejmuje montaż?
Nie, cena opon nie obejmuje montażu. Koszt montażu można sprawdzić na naszej stronie.
Opony bieżnikowane lub regenerowane
Opony bieżnikowane lub regenerowane, które są w sprzedaży, są oznaczone słowem "RETREAD". Te opony są zwykle gorszej jakości (trudno je wyważyć, mają krótką żywotność), choć ich cena jest niższa w porównaniu do nowych opon o tych samych parametrach technicznych.
Jeśli zamierzasz używać opon dłużej niż dwa lata, nie zalecamy kupowania opon bieżnikowanych lub regenerowanych!
Przykłady producentów opon bieżnikowanych lub regenerowanych: Insa Turbo, Master, Wico i inni.
Co uznaje się za nową oponę?
Nowa opona to taka, która została wyprodukowana nie wcześniej niż 5 lat temu. Ważne jest, aby przez ten czas była przechowywana zgodnie z wymogami bezpiecznego przechowywania opon.
Nie ma ograniczeń wiekowych dotyczących sprzedaży opon.
Zdjęcia w ogłoszeniach
Zdjęcia w ogłoszeniach odzwierciedlają rzeczywisty wygląd produktu. Jednak niektóre zdjęcia mogą być ilustracyjne.
Kupując opony zimowe, prosimy zwrócić uwagę na rodzaj opony: z kolcami czy lamelkami. Niektórzy producenci używają uniwersalnych zdjęć. Na przykład na zdjęciu mogą być przedstawione opony z kolcami, ale są one dostępne również bez kolców (lamelki).
Przykłady: Hankook Ipike RS, Sailun Ice Blazer WST-1, Insa Turbo i inni.
Jaka jest głębokość bieżnika nowej opony?
Nie ma uniwersalnej odpowiedzi.
Głębokość bieżnika nowej opony zimowej waha się od 8 do 10 mm, natomiast letniej od 6,5 do 10 mm, w zależności od producenta i modelu.
Dla opon niskoprofilowych (letnich), gdzie wysokość opony wynosi od 20% do 45% szerokości opony, głębokość bieżnika nowej opony wynosi zazwyczaj 6,5-7 mm.
Dla opon o wyższym profilu (letnich) głębokość bieżnika wynosi 7-8 mm.
Dla opon przeznaczonych do mikrobusów i SUV-ów głębokość bieżnika wynosi 8-10 mm.
Czy do zamówienia opon jest potrzebna zaliczka?
Tak, zaliczka jest wymagana. Zamawiając opony przez stronę Rattad24, możesz wybrać przedpłatę jako formę płatności lub dokonać jej bezpośrednio w naszym oddziale Vesse (Vesse 4, Tallinn). Wysokość zaliczki zależy od ceny wybranych opon.
Czy można kupić opony na raty?
Tak, to możliwe. Wybierz odpowiedni produkt, dodaj go do koszyka. Na etapie płatności wybierz opcję "Na raty".
Czy mogę zapłacić kurierowi?
Nie, dostawa odbywa się wyłącznie po przedpłacie.
Czy można zarezerwować opony?
Tak, opony można zarezerwować. Wymagana jest przedpłata, której wysokość zależy od ceny wybranych opon.
Co się stanie, jeśli zapłaciłeś, a towar się skończył?
Niestety, czasami tak się zdarza. Jeśli z jakiegoś powodu towar nie jest już dostępny, poinformujemy Cię o tym i zaproponujemy alternatywne rozwiązanie. Jeśli alternatywa Ci nie odpowiada, zwrócimy pieniądze.
Czy Rattad24 ma oddział w Tartu?
Tak, mamy oddział w Tartu. Można zamówić dostawę pod ten adres:
Ringtee 1Sklep z oponami A-Velg (towar musi zostać opłacony z góry)Telefony:Informacje: 53540737Usługi: 53540737Jakie informacje są potrzebne, aby otrzymać ofertę cenową na opony?
Aby otrzymać ofertę cenową na opony, prosimy podać:
- Dokładny rozmiar opony
- Rodzaj opony: nowa lub używana
- Preferowany przedział cenowy
- Markę i model opony (jeśli jest to dla Ciebie ważne)
Gdzie można uzyskać dodatkowe informacje o konkretnych markach i modelach opon?
Dodatkowe informacje można znaleźć na stronie Hankook Masters.
Czy sprzedajecie felgi?
Tak, sprzedajemy felgi. Można zobaczyć nasz asortyment i poprosić o ofertę cenową na tej stronie.
Czy można zamówić felgi Replica?
Tak, to możliwe. Pełny wybór felg można zobaczyć tutaj.
Można również zobaczyć wybór dostępnych felg w naszym sklepie na Auto24.ee.
Czas dostawy z witryny www.diski3.com wynosi do 5 dni roboczych.
Jak kupić felgi?
Felgi można kupić bezpośrednio w naszym oddziale Vesse (Vesse 4, Tallinn) lub na fakturę (e-mailem). Pełna oferta felg jest dostępna na naszej stronie.
Czy można kupić tylko jedną felgę z kompletu?
Nie, niestety nie sprzedajemy jednej felgi z kompletu.
Jak określić, który rozmiar felg i opon pasuje do mojego samochodu?
Można sprawdzić kompatybilność felg i opon z Twoim samochodem, korzystając z tabeli kompatybilności.
