Dažniausiai Užduodami Klausimai

Skelbime nurodyta padangos kaina yra už vienetą (vnt.). Kaina nurodyta eurais. Prieš pirkdami prašome perskaityti Pirkimo sąlygas mūsų svetainėje.

"Patikrinkite prieinamumą"

Padangų skelbime turite paspausti mygtuką "patikrinkite prieinamumą", po kurio ekrane pasirodys informacija apie padangos vietą ir kiekį. Pavyzdžiui: Vesse sandėlis, 2 vnt. - tai reiškia, kad prekė yra Vesse sandėlyje ir kiekis yra 2 vnt.

Padangos vieta

Paspaudus "patikrinkite prieinamumą" skelbime pasirodys informacija apie padangos prieinamumą. Paaiškiname kiekvienos vietos reikšmę:

Vesse sandėlis arba Vesse – padangos vieta yra Vesse 4, Talinas (Vesse parduotuvė). Sezoninės padangos ir ratlankiai gali būti įsigyti Vesse parduotuvėje plačiu asortimentu.

Darbo valandos: Pirm-Pen: 9:00-18:00; Šešt: 10:00-16:00 (sezono metu); Sekm: uždaryta.

Nesezoninių prekių pristatymas klientui gali užtrukti ilgiau. Pavyzdžiui, vasarinių padangų pristatymas žiemos sezono metu ir atvirkščiai. Tai susiję su nesezoninių prekių sandėliavimo specifika Viimsi sandėlyje.

Sandėlis – padangos vieta yra kitas sandėlis, iš kurio padanga paprastai pervežama į Vesse parduotuvę per 1-2 darbo dienas. Tiesioginio paėmimo iš sandėlio nėra, tik iš parduotuvės arba pervežimo klientui būdu.

Pagal užsakymą 2 dienos – padanga yra užsakoma per 2 darbo dienas.

Pagal užsakymą 3 dienos – padanga yra užsakoma per 3 darbo dienas.

Pagal užsakymą – susisiekite su padangų pardavėju, kad sužinotumėte, kiek trunka pristatymas į Estiją. El. pašto adresas: info@rattad24.ee

Pastaba! Jei klientas nori gauti prekę per kurjerį ar kitoje atstovybėje, prie prekės pristatymo laiko bus pridėtos 1-2 darbo dienos. Pavyzdžiui, jei padangos užsakymo laikas yra 2 darbo dienos, prie to pridedamas kurjerio pristatymo laikas namo 1-2 darbo dienos.

Padangos kiekis

Paspaudus mygtuką "patikrinkite prieinamumą" ekrane pasirodys kiekis, pavyzdžiui, 2 vnt. Pastaba! Poros (2 vnt.) ir komplektai (4 vnt.) padangų nėra parduodami atskirai.

Remontuotos padangos

Kai kurios naudotos padangos prieš pateikiant jas pardavimui buvo atliktos būtinosios remonto darbai. Dažniausiai tam naudojame lopus, kurie užtikrina ilgalaikį ir saugų padangos naudojimą. Suteikiame garantiją remontuotoms padangoms.

Skelbime apie padangas ženklas "REM"

REM reiškia remontuotą padangą. Tai yra naudotos arba naujos padangos, kurios buvo atliktos būtinosios remonto darbai (lopymas, sriegiavimas, vulkanizacija) saugiam naudojimui. Paprastai remontuotų padangų kainos yra žymiai mažesnės nei įprastos kainos.

Skelbime apie padangas ženklas "DOT"

DOT reiškia padangos gamybos datą. Pavyzdžiui, jei skelbime nurodyta DOT 13 – padanga pagaminta 2013 m.; DOT 12 – pagaminta 2012 m. Šių padangų kainos paprastai yra žymiai mažesnės nei įprastos kainos (nuolaidų prekės). Jei nurodyta DOT 1216, tai nereiškia savaitės ir metų mūsų duomenyse, paprastai tai reiškia, kad padangos gali būti pagamintos tarp 2012-2016 metų. NB! Naudotų padangų gamybos metai niekada nėra priežastis nesilaikyti padangų pirkimo sąlygų ar aprašo, nes gauname daug padangų ir gali būti, kad sandėlio darbuotojas tiesiog prideda kiekį ir kasmet nekontroliuoja kiekvienos naudotos padangos. Visada rekomenduojame patiems patikrinti DOT prieš perkant arba pateikti užklausą.

Demonstracinės padangos

Jei skelbime apie padangas už demonstracinės padangos yra ženklas "taip", tai reiškia, kad padanga yra geros būklės ir buvo išbandyta iki 20-30 km. Demonstracinės padangos atitinka naujos padangos reikalavimus, užtikrina saugų važiavimą, tačiau kaina gali būti mažesnė nei įprastos kainos.

Derybos dėl kainos

Derybos dėl kainos vyksta tik vietoje. Tai ypač taikoma naudotoms prekėms, kurias klientas pirmiausia apžiūri ir tada, jei domisi pirkimu, nustato kainą.

Derybos dėl kainos nevyksta telefonu, el. paštu ar kitais komunikacijos būdais.

Ar padangų keitimo paslaugos įtrauktos į padangos kainą?

Padangos kaina neapima padangų keitimo paslaugų. Padangų keitimo paslaugų kainoraštis yra mūsų svetainėje.

Kas yra "kaip nauja" padanga?

Rattad24 taip pat parduoda prekes "kaip nauja" būklėje, kurių nusidėvėjimo riba yra iki 1 mm nuo naujos padangos ir kurios gali turėti naudojimo pėdsakų (nuo parkavimo/montavimo, kosmetiniai defektai ir pan.). Naudotų padangų pėdsakai jokiu būdu nekelia pavojaus vartotojui.

Atnaujintos arba renovuotos padangos

Renovuotų padangų kainos paprastai yra žymiai mažesnės nei įprastos kainos. Atnaujintos padangos yra, pavyzdžiui, Insa Turbo, Master, Wico.

Naujos padangos amžius

Iki 5 metų (nuo gamybos datos). Padanga laikoma nauja iki 5 metų amžiaus, jei ji buvo tinkamai sandėliuojama. Padangų pardavimo gamybos data nėra apribota (ypač naudotų padangų).

Nuotraukos padangų skelbimuose

Kai kurios padangų nuotraukos gali būti tik iliustracinės. Pirkdami žiemines padangas, atkreipkite dėmesį į padangos tipą, ar ji pažymėta kaip dygliuota ar nedygliuota. Kai kurie padangų gamintojai turi universalias žieminių padangų nuotraukas, todėl skelbime gali būti tik dygliuotos ar nedygliuotos padangos nuotrauka, nors produktą galima užsisakyti abiem variantais. Pavyzdžiui: Hankook Ipike RS, Sailun Ice Blazer WST-1, Insa Turbo ir kt.

Naujos padangos protektoriaus gylis

Nauja žieminė padanga paprastai turi 9-10 mm protektoriaus gylį, o vasarinė padanga 6,5-8 mm, priklausomai nuo padangų gamintojo ir modelio (žemo profilio ir didelio skersmens vasarinės padangos paprastai turi 6,5-7 mm protektoriaus gylį).

Ar užsakant padangas reikalinga išankstinė įmoka?

Taip. Jei klientas pageidauja, jis gali mokėti dalimis. Pavyzdžiui, 50% sumos sumokama prieš užsakant prekę, o likusi suma sumokama paėmus prekę. Jei klientas nori, kad prekė būtų pristatyta kurjeriu į namus, visa suma turi būti sumokėta prieš išsiuntimą.

Ar galima sumokėti sąskaitą kurjeriui?

Mokėjimas kurjeriui nevyksta.

Prekių siuntimas už Estijos ribų

Prekes siunčiame visoje Europoje per DPD kurjerių tarnybą. Kainoraštis.

Padangų rezervavimas

Padangos gali būti rezervuotos pagal išankstinę įmoką. Paprastai prekių pirkimo taisyklė yra – pirmas atėjęs, pirmas aptarnaujamas.

Kas nutinka, jei užsakytos prekės nėra sandėlyje?

Jei dėl kokių nors priežasčių prekė nėra sandėlyje, susisieksime su jumis per komunikacijos priemones (el. paštu arba telefonu) ir susitarsime dėl užsakytos prekės pakeitimo lygiaverte preke arba pinigų grąžinimo.

Ar Rattad24 turi atstovybę Tartu?

Taip, mes turime atstovybę Tartu, galite užsisakyti prekes su pristatymu šiuo adresu:

.

Pateikdami užklausą, nurodykite norimą produktą kuo tiksliau:

Padangos dydis, nauja/naudota padanga, kainų intervalas. Dėl konkretaus pirkimo ketinimo taip pat nurodykite padangos markę ir modelį. Jei nežinote tikslaus padangos dydžio, atsiųskite mums savo automobilio duomenis: markė, modelis, metai, variklio tūris, ratlankio skersmuo mūsų el. pašto adresu www.rattad24.ee.

Kur galiu gauti daugiau informacijos apie padangas?

Papildomą informaciją apie kai kurias naujas padangas galima gauti, pavyzdžiui, svetainėje Hankook Masters

Ratų pasirinkimas

Rattad24 ratų pasirinkimas yra prieinamas svetainėje www.auto24.ee. Papildoma informacija nurodo ratlankio vietą (Vesse arba pagal užsakymą). Naujiems aliuminio ratlankiams pasiūlymą galima prašyti el. paštu.

Replika aliuminio ratlankiai

Replika aliuminio ratlankių pasirinkimą galima peržiūrėti čia. Aliuminio ratlankiai yra pagal užsakymą per 3-5 darbo dienas.

Kaip pirkti ratlankius?

Ratlankius galima pirkti vietoje arba per sąskaitą (el. paštu). Ratų pasirinkimas taip pat yra prieinamas Rattad24 internetinėje parduotuvėje.

Ar parduodame atskirus ratlankius iš komplekto?

Ne (tai taip pat taikoma padangoms).

Kokie ratlankių ir padangų dydžiai tinka konkrečiam automobiliui?

Įvedę automobilio duomenis (markė, gamybos metai, modelis ir pasirinkę variklio tūrį) svetainėje šiuo nuoroda, galite peržiūrėti padangų ir ratlankių duomenis automobiliui.

Ar galutinė sąskaita atitinka pasiūlymą?