1. Grąžinimo teisė
Jūs turite teisę grąžinti internetu įsigytą prekę per 14 dienų nuo jos gavimo.
2. Grąžinimo sąlygos
Norėdami grąžinti prekę, įsitikinkite, kad:
- Prekė nebuvo naudota (nebuvo montuota ir neturi naudojimo žymių).
- Ratlankiai grąžinami originalioje pakuotėje.
Jei prekė yra brokuota arba sugadinta pervežimo metu, nedelsdami apie tai praneškite. Mes organizuosime nemokamą grąžinimą per kurjerį arba galėsite grąžinti patys.
3. Kaip grąžinti prekę?
Parašykite mums el. laišką ir nurodykite:
- Užsakymo numerį.
- Grąžinimo priežastį (jei pageidaujate).
Pasirinkite grąžinimo būdą:
- Asmeniškai: atneškite prekę į adresą Vesse 4, Tallinn.
- Kurjeriu: išsiųskite naudodamiesi patogia paslauga arba paštu į adresą Vesse 4, Tallinn. Jei reikia pagalbos, parašykite mums, ir mes atsiųsime grąžinimo dokumentus. Kurjeris susisieks su jumis norėdamas atsiimti prekę.
Palaukite mūsų patvirtinimo. Mes pasakysime, ką daryti toliau.
4. Pinigų grąžinimas
- Jei prekė yra brokuota arba mūsų klaida, grąžinimo išlaidas apmokame mes.
- Kitais atvejais grąžinimo išlaidos gali būti išskaičiuotos iš grąžinamos sumos.
- Jei pirkėjas atsisako pristatytos prekės, kai pardavėjas nėra kaltas, pirkėjas įsipareigoja sumokėti 200 eurų už grąžinimo organizavimo išlaidas. Ši suma apima transportavimo ir grąžinimo apdorojimo išlaidas.
Pinigai bus grąžinti į jūsų kortelę arba kitu apmokėjimo būdu per 7 darbo dienas po prekės patikrinimo.
Jei prekė neatitinka grąžinimo sąlygų, mes susisieksime su jumis.
Jei turite klausimų, parašykite mums!